Ihr bester Mitarbeiter schläft nie

Ein KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen sofort, qualifiziert Anfragen und entlastet Ihr Team – trainiert mit Ihrem Wissen, in Ihrer Tonalität.

Kunden erwarten heute Antworten in Minuten, nicht in Werktagen. Ein KI-Chatbot gibt sie sofort – auf Ihrer Website, per WhatsApp oder im Kundenportal. Er kennt Ihre Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Prozesse, beantwortet die immer gleichen 80 % der Fragen automatisch und übergibt die anspruchsvollen 20 % an Ihr Team – inklusive Zusammenfassung.

Moderne Chatbots haben mit den starren Klick-Bots von früher nichts mehr zu tun: Sie verstehen natürliche Sprache, antworten individuell und lernen aus Ihren Dokumenten, Ihrer Website und Ihren FAQs. Wir trainieren den Bot mit Ihrem Firmenwissen, geben ihm klare Grenzen (was er sagen darf – und was nicht) und gestalten ihn passend zu Ihrer Marke, abgestimmt auf Ihr Webdesign.

Richtig wertvoll wird ein Chatbot, wenn er nicht nur redet, sondern handelt: Termine buchen, Anfragen ins CRM schreiben, Bestellstatus abfragen, Rückrufe auslösen. Über unsere Automatisierung verbinden wir den Bot mit Ihren Systemen. Und selbstverständlich DSGVO-konform: EU-Hosting, Datensparsamkeit und transparente Kennzeichnung. Für Online-Shops ist der Bot ein Umsatzhebel – er beantwortet Produktfragen im entscheidenden Moment und senkt Kaufabbrüche, perfekt kombiniert mit unserem E-Commerce-Angebot.

Was Sie bei uns bekommen

Mit Ihrem Wissen trainiert

Website, Kataloge, FAQs, interne Dokumente: Der Bot antwortet mit Ihren Inhalten – nicht mit Halluzinationen.

24/7 erreichbar

Abends, am Wochenende, an Feiertagen: Anfragen werden sofort beantwortet – auch wenn Ihr Team frei hat.

Lead-Qualifizierung

Der Bot stellt die richtigen Fragen und übergibt fertige, qualifizierte Anfragen an Ihr Team.

Website & WhatsApp

Ein Bot, mehrere Kanäle: auf Ihrer Website, per WhatsApp Business oder im Kundenbereich.

Handelt statt nur redet

Termine buchen, CRM-Einträge anlegen, Status abfragen – angebunden an Ihre Systeme.

DSGVO-konform

EU-Hosting, klare Datenflüsse, transparente Kennzeichnung – geprüft und dokumentiert.

Häufige Fragen

KI-Chatbots: Gut zu wissen

Gibt der Chatbot auch falsche Antworten?

Wir begrenzen den Bot strikt auf Ihr geprüftes Firmenwissen und definieren, was er bei Unsicherheit tut: nachfragen oder ans Team übergeben – statt zu raten. Vor dem Livegang testen wir ausgiebig mit echten Kundenfragen.

Ersetzt der Bot unsere Mitarbeiter?

Nein – er entlastet sie. Der Bot übernimmt die immer gleichen Routinefragen, Ihr Team gewinnt Zeit für Beratung und komplexe Fälle. Kunden mit besonderen Anliegen erreichen weiterhin jederzeit einen Menschen.

Was kostet ein KI-Chatbot?

Ein Website-Chatbot mit Ihrem Firmenwissen startet im niedrigen vierstelligen Bereich plus geringer monatlicher Betriebskosten. Der genaue Preis hängt von Kanälen, Integrationen und Wissensumfang ab – das Erstgespräch klärt ihn kostenlos.

Digitalagentur · Sindelfingen bei Stuttgart

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