Ihr bester Mitarbeiter schläft nie

Ein KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen sofort, qualifiziert Anfragen und entlastet Ihr Team – trainiert mit Ihrem Wissen, in Ihrer Tonalität.

Kunden erwarten heute Antworten in Minuten, nicht in Werktagen. Ein KI-Chatbot gibt sie sofort – auf Ihrer Website, per WhatsApp oder im Kundenportal. Er kennt Ihre Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Prozesse, beantwortet die immer gleichen 80 % der Fragen automatisch und übergibt die anspruchsvollen 20 % an Ihr Team – inklusive Zusammenfassung.

Moderne Chatbots haben mit den starren Klick-Bots von früher nichts mehr zu tun: Sie verstehen natürliche Sprache, antworten individuell und lernen aus Ihren Dokumenten, Ihrer Website und Ihren FAQs. Wir trainieren den Bot mit Ihrem Firmenwissen, geben ihm klare Grenzen (was er sagen darf – und was nicht) und gestalten ihn passend zu Ihrer Marke, abgestimmt auf Ihr Webdesign.

Richtig wertvoll wird ein Chatbot, wenn er nicht nur redet, sondern handelt: Termine buchen, Anfragen ins CRM schreiben, Bestellstatus abfragen, Rückrufe auslösen. Über unsere Automatisierung verbinden wir den Bot mit Ihren Systemen. Und selbstverständlich DSGVO-konform: EU-Hosting, Datensparsamkeit und transparente Kennzeichnung. Für Online-Shops ist der Bot ein Umsatzhebel – er beantwortet Produktfragen im entscheidenden Moment und senkt Kaufabbrüche, perfekt kombiniert mit unserem E-Commerce-Angebot.

Was Sie bei uns bekommen

Mit Ihrem Wissen trainiert

Website, Kataloge, FAQs, interne Dokumente: Der Bot antwortet mit Ihren Inhalten – nicht mit Halluzinationen.

24/7 erreichbar

Abends, am Wochenende, an Feiertagen: Anfragen werden sofort beantwortet – auch wenn Ihr Team frei hat.

Lead-Qualifizierung

Der Bot stellt die richtigen Fragen und übergibt fertige, qualifizierte Anfragen an Ihr Team.

Website & WhatsApp

Ein Bot, mehrere Kanäle: auf Ihrer Website, per WhatsApp Business oder im Kundenbereich.

Handelt statt nur redet

Termine buchen, CRM-Einträge anlegen, Status abfragen – angebunden an Ihre Systeme.

DSGVO-konform

EU-Hosting, klare Datenflüsse, transparente Kennzeichnung – geprüft und dokumentiert.

Preise

Was ein KI-Chatbot bei uns kostet

Zwei Kostenblöcke: die Einrichtung und der laufende Betrieb. Die Einrichtung ist der eigentliche Aufwand – Wissensbasis aufbereiten, Gesprächsführung gestalten, Grenzen festlegen.

Pilot

2.900

einmalig · netto

Ein Bot für die Fragen, die bei Ihnen ohnehin täglich kommen.

  • Bot für die häufigsten Anfragen
  • Website-Widget in Ihrem Design
  • Eskalation an einen Mitarbeiter
  • Auswertung nach vier Wochen

Umsetzung ca. 2–4 Wochen

Business

Beliebt

7.500

einmalig · netto

Der Bot kennt Ihr Firmenwissen und antwortet im Ton Ihres Hauses.

  • Wissensbasis aus FAQ, Doku und Website
  • Natürliche, kontextbezogene Sprache
  • Datenschutzkonform (EU-Hosting, AVV)
  • Eskalations- und Rückfallregeln
  • Monatliche Qualitäts-Optimierung

Umsetzung ca. 4–8 Wochen

Premium

Auf Anfrage

Festpreis nach Erstgespräch

Ein Assistent, der nicht nur antwortet, sondern Termine bucht und Anfragen qualifiziert.

  • Tiefe Integration in CRM oder Ticketsystem
  • WhatsApp- und Mehrkanal-Anbindung
  • Terminbuchung und Lead-Qualifizierung
  • Mehrsprachigkeit
  • Erweitertes Monitoring mit Reaktionszusage

Umsetzung ca. 8–14 Wochen

Dazu: Betrieb & Pflege

Ein Chatbot altert mit Ihrem Angebot. Der Betrieb hält ihn auf Stand. Optional, monatlich kündbar.

Betrieb290/Monat
Hosting, Überwachung und laufende Qualitätssicherung der Antworten.

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Auftraggeber. Zusätzliche Leistungen nach Aufwand: 95 € pro Stunde. Stand 06/2026.

Kostenlosen Entwurf anfragen

Häufige Fragen

KI-Chatbots: Gut zu wissen

Gibt der Chatbot auch falsche Antworten?

Wir begrenzen den Bot strikt auf Ihr geprüftes Firmenwissen und definieren, was er bei Unsicherheit tut: nachfragen oder ans Team übergeben – statt zu raten. Vor dem Livegang testen wir ausgiebig mit echten Kundenfragen.

Ersetzt der Bot unsere Mitarbeiter?

Nein – er entlastet sie. Der Bot übernimmt die immer gleichen Routinefragen, Ihr Team gewinnt Zeit für Beratung und komplexe Fälle. Kunden mit besonderen Anliegen erreichen weiterhin jederzeit einen Menschen.

Was kostet ein KI-Chatbot?

Die Einrichtung startet bei 2.900 € (Pilot); ein Bot mit Ihrem Firmenwissen liegt bei 7.500 €. Dazu kommen 290 € pro Monat für Betrieb und Pflege – alles netto zzgl. USt. Der genaue Preis hängt von Kanälen, Integrationen und Wissensumfang ab.

Digitalagentur · Sindelfingen bei Stuttgart

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